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Condiciones de Garantía

Parrillas
Instrucciones de uso:
  • Antes del primer uso, se debe colocar arena o tierra en el cenicero para que el primer contacto de las brasas con el equipo no sea demasiado abrasivo.
  • El diseño de esta parrilla no permite utilizar más del 50% de la superficie de cocción. Si la zona de cocción está completamente cubierta, se producirá una acumulación excesiva de calor, que puede causar daños en la parrilla no cubiertos por la garantía.
  • Utilice carbón vegetal que cumpla con la legislación vigente.
  • Llene la zona de cocción con carbón vegetal, idealmente lo más al centro posible.
  • Utilice carbón de leña que cumpla con la normativa vigente.
  • La forma más sencilla de encender el carbón es utilizar encendedores para parrillas conformes a la norma EN 1860-3, que podrá encontrar fácilmente en la tienda. Son totalmente seguros.
  • No cocine hasta que el carbón tenga una fina capa de ceniza. El carbón debe arder sin producir llamas.
  • No debe utilizar líquidos inflamables para encender o aumentar las llamas de la parrilla.
  • Por razones obvias, le recomendamos que no mueva la parrilla durante su funcionamiento.
Cuidado y Mantenimiento:
  • Limpie su parrilla regularmente entre usos y especialmente después de largos períodos de almacenamiento. Asegúrese de que el grill y sus componentes estén suficientemente fríos antes de limpiarlos. Nunca deje su grill expuesto a la intemperie y manténgalo alejado de la humedad.
  • Nunca debe utilizar un exceso de carga superior al límite máximo indicado en el propio equipo, por razones de seguridad y de mantenimiento adecuado para el buen estado del propio equipo.
  • Nunca vierta agua sobre la parrilla cuando la superficie esté caliente.
  • Nunca manipule partes calientes con las manos desnudas.
  • Para prolongar la vida útil de la parrilla, le recomendamos que la cubra si la deja en el exterior durante un largo periodo de tiempo, especialmente durante los meses de invierno.
  • Aunque la parrilla esté cubierta con protección, es necesario inspeccionarla con regularidad, ya que puede aparecer humedad o condensación y causar daños. Puede ser necesario secar la parrilla y el interior de la cubierta protectora. Los residuos de grasa también pueden empezar a pudrirse en algunas partes de la parrilla. Es necesario limpiarlas con agua muy caliente y detergente. Si encuentra signos de óxido que no están en contacto con alimentos, debe tratarlos con un producto para eliminar el óxido y pintar estas partes con una pintura especial para parrillas.

Condiciones de la garantía
  • Esta garantía sólo cubre un uso en un único hogar privado y no se aplica a las parrillas utilizadas en un entorno comercial, comunal o en varios hogares, como restaurantes, hoteles, centros de vacaciones y propiedades alquiladas.
  • En ningún caso esta garantía da derecho al usuario a una indemnización superior al precio de compra del producto.
  • El usuario asume el riesgo y la responsabilidad por las pérdidas, daños o lesiones que se produzcan a sí mismo, a sus bienes y/o a terceros y a los bienes de éstos, como consecuencia del mal uso o abuso del producto y de la inobservancia de las instrucciones facilitadas.
  • La garantía no cubre problemas o incidentes debidos a un uso incorrecto del producto.
 
Por lo tanto, quedan excluidos los siguientes casos:
  • Desgaste normal (óxido, deformación, decoloración, entre otros) de piezas expuestas a llamas o calor intenso. Es normal que sea necesario sustituir piezas con el paso del tiempo.
  • Cualquier daño resultante de un mantenimiento o almacenamiento incorrectos, montaje incorrecto o modificaciones realizadas.
  • Cualquier daño resultante de un uso incorrecto del producto (uso con fines comerciales, uso como incinerador...).
  • Consecuencias de la exposición al mar y/o a fuentes de cloro, como piscinas, spas o jacuzzis.
  • Daños debidos a condiciones extremas como granizo, huracanes, terremotos, tsunamis o subidas de tensión, tornados o tormentas

Si tiene problemas con su producto, póngase en contacto con el responsable del departamento de jardinería de la tienda donde lo compró. Conserve su factura, ya que será necesaria para tramitar las reclamaciones. 

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